camp5 Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana camp5 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap pengguna.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada pindaan dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform camp5, kami mengumpul beberapa kategori maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Berikut adalah jenis maklumat yang dikumpul:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang diperlukan semasa pendaftaran akaun baharu.
- Maklumat pembayaran: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, GrabPay, FPX), sejarah transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran. camp5 tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — semua maklumat ini diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, model peranti dan resolusi skrin dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan pengoptimuman pengalaman pengguna.
- Data penggunaan: Rekod halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, butang yang diklik dan corak navigasi umum dalam platform.
- Cookies dan teknologi penjejakan: Kami menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan pengguna dan memahami tingkah laku penggunaan platform secara agregat.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Memastikan setiap akaun dimiliki oleh individu yang sah, berumur 18 tahun ke atas, dan mencegah pendaftaran berganda atau penipuan identiti.
Menguruskan deposit dan pengeluaran dalam RM dengan selamat, mengesahkan pembayaran dan memastikan dana sampai ke destinasi yang betul.
Mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, aktiviti penipuan atau percubaan penggodam ke atas akaun pengguna platform.
Membolehkan pasukan sokongan camp5 mengesahkan identiti anda dan memberikan bantuan yang tepat dan selamat apabila anda menghubungi kami.
Data penggunaan agregat (bukan peribadi) digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan menambah baik pengalaman keseluruhan.
Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan maklumat berkaitan dasar yang dipinda.
Cookies dan Teknologi Penjejakan
camp5 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda — untuk beberapa tujuan teknikal dan fungsional. Cookies membolehkan platform mengenali anda semasa sesi log masuk, mengekalkan tetapan bahasa dan mengingati pilihan permainan anda.
Terdapat tiga jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies sesi: Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk semasa sesi aktif.
- Cookies berterusan: Kekal selama tempoh tertentu untuk mengekalkan pilihan dan tetapan anda antara sesi yang berbeza.
- Cookies analitik: Mengumpul data penggunaan secara agregat dan tidak dapat mengenal pasti anda secara peribadi. Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform.
Anda boleh mengawal dan memadam cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, termasuk kemampuan untuk kekal log masuk.
Cara Mengurus Cookies dalam Pelayar Anda
- Chrome: Tetapan > Privasi dan Keselamatan > Cookies
- Safari: Keutamaan > Privasi > Urus Data Laman Web
- Firefox: Pilihan > Privasi & Keselamatan > Cookies
- Android/iOS: Tetapan pelayar > Privasi > Padam Data Semakan Imbas
Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi
Semua data pengguna camp5 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL. Data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi sepenuhnya menggunakan protokol HTTPS. Akses kepada pangkalan data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit keselamatan.
Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang atau menyelesaikan sebarang pertikaian yang belum selesai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
camp5 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dalam keadaan terhad berikut:
- Penyedia pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat
Langkah Keselamatan Utama
- Enkripsi SSL pada semua komunikasi data
- Penyimpanan kata laluan dalam format cincang (hashed)
- Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun
- Pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan
- Semakan keselamatan berkala oleh pasukan teknikal
- Akses terhad kepada data sensitif berdasarkan peranan
Hak Anda sebagai Pengguna — Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Anda berhak untuk mengetahui jenis maklumat yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel [email protected] dan kami akan menyediakan salinan data peribadi anda dalam tempoh yang munasabah.
Sekiranya mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemaskininya secara terus melalui tetapan profil dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan camp5.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi [email protected]. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang yang terpakai dan setelah semua transaksi yang tertunggak diselesaikan.
Pindaan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
camp5 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila terdapat pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.
Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan versi terkini Dasar Privasi ini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda di platform camp5, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Halaman bantuan: Soalan Lazim camp5
Pasukan kami akan memberikan respons dalam masa yang munasabah dan berusaha menyelesaikan sebarang kebimbangan berkaitan privasi dengan segera dan secara profesional.
Privasi Anda, Keutamaan Kami
Daftar dengan yakin — data anda dilindungi oleh enkripsi SSL dan dasar privasi yang jelas dan telus.